为我们餐厅的特殊状况，来我们这里用餐的，都不会是什么太过普通的平常人。美易做的客人，我们都会简单地对它做一个了解，知道了客人的性格身份喜好，我们才能更好的为你们提供服务。”
本来王凯就不是怎么太过在意这件事情，加上对方又这么诚恳的向他解释了，他当然不会责怪，不过他倒是有另一个更加好奇的事情，想要询问龚红玉：“听龚主管的意思是说，不仅仅是我所有来这里用餐的客人，你们都会先查一下对方的身份，写好这些在网络上公布出来的信息，对吗？”
龚虹遇见王凯，好像不像是责怪自己的样子，也就成松了一口气，其实这也是他自己的工作失误，前天晚上王凯打电话订餐的时候，本来应该是自己的上班时间的。接待客人预定用餐时间，这本来也是他这个迎宾部门的人应该做的事情，是他自己的本职工作，但是因为那天他的家人遇到了一些特殊的情况，所以就让曾经你和自己关系比较好的姐妹，替自己顶了一天的班。
客人订餐的时候需要跟客人说什么，自己的这位小姐妹在餐厅做服务员的时候，总是听到自己工作的过程，对这一套流程也比较熟悉，所以龚宏宇也就很放心的吧，这件事情交给了他，再说了白天已经预定出去了4桌的客人按照餐厅接纳预定的数量来说，已经达到了满员，除非是有客人打电话取消订单，不然那天晚上应该是不会有电话打进来的。
打击的是他们想到王凯不按常理出牌，提前了一天，预定两天后的用餐时间，不过他的那位小姐妹还是出色的完成了工作，只不过这其中有一个小瑕疵，忘记了询问王凯的职业等等个人的相关信息了，在正常的流程中他们应该先询问客人，如果客人嫌麻烦不想告诉她们的话，她们就会征求客人的意见，在网上收集他们的信息，结果这位提问的小姐姐忘记跟王凯解释了。。
而龚红玉却以为他已经跟对方说过了，所以就在网上说起了王凯的信息，在今天王凯准备来的时候再打电话过去，这位小姐妹才想起来自己忘记跟客人送进，近时的急，着急忙慌的找到龚红玉。
龚宏宇刚才特意的在自己的话语中透露出这件事情，就是想看看王凯的反应，要是王凯有些责怪的话，他会换另一套解释的办法，并且尽量的补偿王凯。
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